Retours & échanges

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique claire de retours et d'échanges. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner ou d'échanger votre produit dans un délai de 14 jours suivant sa réception. Assurez-vous que les articles soient dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour initier le processus, il vous suffit de contacter notre service client par email à contact@inssa.fr, où nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires au retour. Une fois que le produit a été reçu et correctement inspecté, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables via le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.